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徵信所

一般民眾認知中,台灣的私家偵探社,也就是徵信公司、徵信社,其實又名徵信所,但雖然有各種不同的名稱,主要的業務內容大同小異,以「調查」與「蒐證」為主要的服務項目。 在各項調查與蒐證的業務中,「徵信所」最主要的業務範圍,在於工商徵信,也就是在工商部分相關的徵信內容。比如最常見的盜版或業務侵占部分。一般民眾可能會認為抓盜版應該是警方的責任,其實並不然,許多的公司企業在發察覺自家公司的業務遭受到侵占時,都是尋求徵信社的協助,主動調查並且蒐證充足後,才轉而向警方報案。

大愛徵信社表示,業務侵占並不僅止於盜版,或只是像電視劇中所演的,經由內神通外鬼的方式,將客戶資料或是業務機密流出,再爭取更短的時間之內,推出類似的商品或服務,搶走應有的業績,才叫業務侵占,還有一種業務侵占是專業性質的,比方在離職後,在方圓五百公尺內從事相同的行業或是開了相同性質的店面,因此搶走原公司的客源,也算是一種業務侵占的行為。這也是許多公司、企業會在員工聘僱契約內,不惜冒著觸法風險,也要明文規定員工離職之後,在方圓幾里內不得從事相關行業或服務的緣由。

知名連鎖餐飲業最近幾年來,在某一處分店的業績不斷下滑,但是由於每個新進員工都有專業的職前訓練,考績部分也攸關到獎金與升遷,店長在稽核部分也有責任歸屬,總部認為不可能是服務態度不好,於是想要委託徵信所協助調查,最後經過友人推薦,找到大愛徵信社幫忙,希望能夠藉由專業的調查,找出業績下滑的原因。

調查蒐證結果很快地就交到總部的手上,原來經過大愛徵信社的調查與仔細分析過後,發現是該分店的前離職員工,藉由在該連鎖餐飲業學習到的經營方式以及餐食烹調秘訣,在三百公尺處自己經營了一間複合式餐飲,導致該連鎖店的客源流失,又不斷作活動,以促銷方式吸引客戶,才讓連鎖店的業績直直落。明白緣由後,該連鎖店的總部立即推出新的促銷活動與新的食品種類、餐食搭配方案,力挽狂瀾,終於讓該分店的業績蒸蒸日上,終於救回應有的業績水準。

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