尋人查址完整指南｜合法管道、蒐證要點與失聯 72 小時行動 SOP

尋人是什麼：三大情境與五類資料來源

尋人可分為三大情境：（1）緊急失聯：例如未成年走失、行蹤異常；（2）民事聯繫：例如訴訟送達、存證信函、債務協商；（3）情感關懷：多年友人、恩人致謝尋訪。為提升命中率，通常結合五類資料：

• 關係人線索：家屬、同事、同學、鄰里、社團。
• 時空足跡：通勤動線、常去店家、醫療與校園出入紀錄（依法可調取者）。
• 數位足跡：公開社群、網路暱稱交叉、二手交易紀錄。
• 公共資料：地籍建物公開資訊、工商登記、法院公告、刊登啟事等。
• 場域觀測：熱點查訪、監視器調閱協助（需符合法定程序或由權利人/機關申請）。

合法邊界一次懂：個資、隱私與蒐證合規

尋人要有效，更要合法。重點包括：

1. 個人資料保護：蒐集與利用他人個資須有特定目的與合法基礎，應以公開來源或經權利人同意為原則。
2. 通訊保障與竊錄：不得入侵帳號、安裝間諜軟體、非法竊聽或闖入私人空間裝設針孔。
3. 監視器影像：多屬管委會、店家或機關持有，原則上需由警方或主管機關依程序調取。
4. 跟蹤騷擾：搜索行動須避免造成威脅、圍堵或長期尾隨而涉法。
5. 報案義務：涉及人身安全、高風險失蹤（兒少、長者、身心狀況）應先行報案並配合警政系統。

六種常見失聯情境與優先處置

• 未成年/長者走失：先報案與緊急通報，提供近照、特徵、最後出現時間地點，啟動學校/社福與社區通報。
• 疑似危險關係脫離（家暴/恐嚇）：優先安全，勿自行逼近；由警方或保護網絡優先處理。
• 精神壓力或自傷風險：聯繫醫療與心理資源，鎖定常去的安靜空間、醫療院所與支持體系。
• 債務/訴訟聯繫：標準作業為先行合法查址與送達安排，保留全程紀錄。
• 多年失聯尋親/恩人：以公開資料與社群擴散為主，避免公開敏感隱私。
• 外派/海外工作失聯：比對出入境紀錄（由合法權責機關依程序調取）、僑團/商會與雇主管道。

尋人方法設計：時間軸、熱點與關聯圖

有效的尋人，不是亂槍打鳥，而是方法設計：

1. 建立時間軸：把最後聯繫、交易、出現的「時間/地點/人」排成表，標註可信度。
2. 圈定熱點：住居、工作、親友、就醫、宗教、興趣場域等 3–5 個優先區塊。
3. 關聯圖譜：用節點呈現關係人、社群社團、職涯足跡與常用暱稱。
4. 差距驗證：找出時間軸的「空窗帶」，去補資料，而不是重複已知線索。
5. 雙路徑：一組跑線（實地查訪）、一組跑資料（線上比對），每日互相校正。

可用資料清單：數位足跡到公共紀錄

• 數位與社群：公開貼文、社團足跡、買賣平台暱稱、舊郵件寄件人別名。
• 生活繳費與服務足跡（合法取得或權利人提供）：水電瓦斯維修回單、快遞收件點、通勤卡遺失補辦紀錄。
• 公共紀錄：法院公告、政府採購得標名單、工商登記、地政公開閱覽（依法定程序）。
• 媒體與社團：畢業紀念冊、同學會、宗教聚會、志工名冊（詢問與公告）。
• 場域線索：管理員簿記、鄰里長、里幹事、常去早餐店/自助洗衣店。

提醒：僅能使用公開或合法授權的資料；涉及個資與隱私，須遵循必要性、比例性與資料安全原則。

72 小時／7 天／30 天尋人 SOP

前 72 小時

• 立即報案（高風險個案）、備妥近照與特徵清單。
• 建立時間軸＋熱點地圖；聯絡第一圈關係人。
• 整理數位足跡：常用暱稱、社群、遊戲/論壇、近期交易。

7 天內

• 擴大二圈關係人與場域查訪，投遞聯絡卡。
• 媒體與社群協尋貼文（去識別化敏感資訊）。
• 由合法權責單位申請必要影像或紀錄。

30 天內

• 交叉比對公共資料與公告、異常交易或新聯絡點。
• 必要時委託專業團隊：分工跑線、風險控管、資料保全與成果報告。

風險與踩雷：違法蒐證、詐騙與二次傷害

• 違法蒐證：闖入住所、裝針孔、駭帳號、偷看通訊，皆有刑民事風險且證據恐遭排除。
• 協尋詐騙：網路「秒找到人」收訂金、保證書；務必核對公司登記、合約、據點與報告樣本。
• 二次傷害：公開他人敏感訊息可能造成名譽/隱私侵害，甚至危及當事人安全。

真實案例要點：如何縮短搜索半徑

案例 A｜多年尋親：以老照片掃描人臉找出同學會相簿→里長系統查訪→定位在老家周邊早市時段，兩週內重聚。

案例 B｜債務協商：法人登記役男地址已異動；從收件超商、二手交易暱稱串到新工作場域，依法送達完成協商。

案例 C｜高風險失聯：時間軸出現 5 小時空窗；比對加油站影像（警方協助）與交通動線，於山區停車點尋獲，避免憾事。

何時報案、何時委託：警政與專業分工

• 立即報案：兒少、失智長者、家暴與自傷風險、夜間失蹤、天災山域等。
• 可考慮委託：民事聯繫、跨縣市跑線、證據保全與合規查址、專業報告需求。
• 合作模式：委託內容（目的/範圍/交付物）、資料保護、風險預案與計費里程碑透明化。